Principals característiques del contracte de manteniment:
- Rehabilitación de la seua instal·lació de telecomunicacions substituint tot el material que siga necessari (antenes, equips d'amplificació, xarxa de distribució, tomes d'usuari, etc...), sense carregar-li a la comunitat els costos de má d'obra (nomes facturem els materials).
- Assistència urgent en un termini máxim de 24/48 horas.
- Substitució de tots els components averiats sense cost algun. Mantindrem un stock de seguretat del material de telecomunicacions utilitzat per la comunitat.
- Mà d'obra inclosa en el manteniment.
- Assistència tècnica personalitzada.
- Revisions preventives de la instal·lació, amb un exaustiu anàlisis en tots els punts de control que la seua instal·lació reqerisca. Açò es realitzarà durant tot l'any i especialment en los periodes de més afluència de veïns (Nadal, Pasqua, estiu).
- Línea directa d'atenció al cliente mitjançanta telèfon i correu elèctronic.
- Assessorament tècnic en reunions comunitàries.
- Descomptes especials per a futures actualitzacions (ampliació de canals, etc) quant als materials i sense cost de mà d'obra.
- Distribuïdor i Instal·lador oficial autoritzat de DIGITAL+.També li podem oferir sense cap cost per la comunitat, la instal·lació comunitària de DIGITAL+ , mitjançant l'alta d'un sol veí a la plataforma.
Amb açò la comunitat tindrà en tot moment, una instal·lació de telecomunicacions en perfecte estat de funcionament mitjançant un veritable control anual dels costos de manteniment. Al mateix temps que es beneficiarà d’uns preus molt competitius en les actualitzacions de nou serveis.
|
